Persondatapolitik
Persondatapolitik
Sidst opdateret 2023-11-03
Vi ved, hvor vigtigt privatlivets fred er, og vores mål med denne politik er klart og gennemsigtigt at beskrive for dig, hvordan vi indsamler, bruger, overfører og opbevarer personlige data, så du føler dig sikker på, at dataene er sikker opbevaring. Vi udfører al håndtering af persondata i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen, GDPR.
Persondataansvar
Kenkou Selfcare AB, organisationsnummer 556832-5590, er ansvarlig for persondata. Du kan kontakte os på info@vitaminbutiken.com
Hvad er personlige data?
Personoplysninger er enhver form for information, der direkte eller indirekte kan henføres til en levende fysisk person. Det gælder for eksempel navn, personnummer, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Det gælder også forskellige typer elektroniske identiteter, såsom IP-numre, hvis de kan knyttes til fysiske personer.
Data, som vi behandler
Vi indsamler personoplysninger fra dig, når du handler i vores webshop, men også når du besøger vores hjemmeside eller tilmelder dig vores nyhedsbreve. Det er oplysninger om navn, personnummer, adresse og kontaktoplysninger, men nogle gange også fx oplysninger om dit udstyrs IP-nummer.
Følsomme personoplysninger
Følsomme personoplysninger refererer til data om race eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, medlemskab af en fagforening, helbred, en persons sexliv eller seksuelle orientering, genetiske data og biometriske data, der unikt identificerer en person. Vi behandler ikke sådanne personoplysninger.
Håndtering og opbevaring af persondata
Vores juridiske grundlag for at behandle dine personoplysninger
Vi behandler alle personoplysninger lovligt. Det sker ofte, at de samme personoplysninger behandles både på baggrund af opfyldelse af en aftale, via samtykke eller på baggrund af, at oplysningerne er nødvendige for at opfylde andre juridiske forpligtelser. Det betyder, at selvom du trækker dit samtykke tilbage, og behandlingen baseret på samtykke ophører, kan personoplysningerne stadig forblive hos os til andre formål. Behandling af dine personoplysninger sker også, så vi kan opfylde forpligtelser i henhold til love og regler, for eksempel gældende sikkerhed og regnskab.
Opbevaringstider
Vi opbevarer aldrig dine personoplysninger længere end nødvendigt for formålet med behandlingen. Vi gemmer alle personlige data, som vi har brug for til at gennemføre køb og til kundepleje i vores kundedatabase. Personoplysninger opbevares i kundedatabasen i op til to år.
De samme personoplysninger kan opbevares flere forskellige steder til forskellige formål. Det kan betyde, at data, der er blevet fjernet fra et system, fordi det ikke længere er nødvendigt, kan forblive i et andet system, hvor det opbevares med samtykke eller til et andet formål, hvor der stadig er brug for personoplysningerne.
Sikkerhed
Vi og vores persondataassistenter beskytter dine persondata gennem en kombination af tekniske og organisatoriske løsninger. Alle vores systemer, der håndterer persondata, er beskyttet af adgangssystemer.
Videregivelse af personlige data
Kontraktpartnere og IT-leverandører
Vi bruger en række forskellige it-tjenester og it-systemer i vores drift. I nogle af disse opbevares og håndteres persondata. Nogle systemer er installeret lokalt hos os og kun vores personale har adgang til dataene. Nogle systemer er dog cloud-løsninger eller installeret hos leverandøren og betyder, at vi overfører persondata til leverandøren. I disse tilfælde er leverandøren vores persondataassistent og håndterer dataene på vores vegne og efter vores anvisninger.
Dine rettigheder
Nødvendig behandling af personoplysninger og behandling med understøttelse af samtykke
Behandling af personoplysninger, der er nødvendig for, at vi kan opfylde en kontrakt med dig eller for, at vi kan opfylde en juridisk forpligtelse, er tilladt uden samtykke. For at vi skal kunne indsamle og behandle dine personoplysninger til andre formål, skal du dog give samtykke til behandlingen. Du giver samtykke til håndtering af dine personoplysninger i forbindelse med tilmelding til vores nyhedsbrev.
Tilbagetrækning af samtykke
Du kan til enhver tid vælge at trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på kontaktoplysningerne ovenfor. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, sletter vi personoplysningerne og standser den behandling, der var omfattet af samtykket.
Retten til at modtage information om, hvilke personoplysninger vi har gemt om dig
Ønsker du information om, hvilke data vi har registreret om dig, kan du ansøge om dette skriftligt på ovenstående adresse. Registeruddraget udleveres på forespørgsel og vi opkræver undtagelsesvis en administrationsomkostning herfor. Du skal indsende din anmodning skriftligt, da den skal være personligt underskrevet.
Ret til kontrol over dine personlige data
Du har ret til at anmode om, at oplysninger om dig slettes, suppleres eller rettes i visse tilfælde. Du har også ret til at anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger er begrænset til bestemte formål og for eksempel ikke anvendes til direkte annoncering.
Information om cookies
Vitaminbutikken.dk indeholder cookies. Cookies er små tekstfiler med information, der gemmes på din computer. Vi bruger blandt andet cookies til at administrere dit login (hvis du er logget ind), indkøbskurv, købsprocessen samt til at forbedre brugeroplevelsen, spore og måle brug og til at vise relevante tilbud på forskellige markedspladser.
Hvis du ikke accepterer brugen af cookies, kan du indstille din browser, så den automatisk afviser cookies, eller så den informerer dig, hvis en webside bruger cookies. Hvis du slår cookies fra, vil du ikke kunne handle, da indkøbskurven og login kræver cookies for at fungere. Du kan dog kigge dig omkring i butikken uden at have cookies aktiveret.
